本專業適應民航業快速發展的需要，為民航企事業單位培養德智體美全面發展、具備專業知識和能力的客、貨運服務人員，著重培養面向旅客值機、行李查詢、旅客引導、機票銷售代理等崗位的具有較強的實際動手能力的民航運輸應用型人才。